Je me présente : Thibaut SONNET, élève ingénieur en dernière année de l'ISTIA en Qualité des Organisations. Suite à un stage où j'ai eu l'opportunité de mettre en place une méthode de résolution de problème dans une entreprise, je vous propose ce blog présentant un mélange de mes réflexions tirées de cette expérience et des connaissances que j'ai put acquérir au cours de ma formation.
Comme beaucoup d'autres démarches Qualité, la résolution de problème nécessite un suivi. Que ce soit un suivi des actions correctives, mais aussi un suivi de l'avancement de la résolution de problème et un suivi de l'état de l'ensemble des 8D. Sans un...
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Le Dossier ou le Formulaire 8D est le support le plus important de la méthode. Il n'est pas explicitement présenté dans la méthode, mais la rigueur que cette démarche nécessite le rend indispensable. Sa forme la plus simple est un formulaire regroupant...
Il existe de nombreuses méthodes de résolution de problèmes. Cependant, si les noms changent, le fond reste le même. En effet, ces méthodes ont toutes été créées en donnant une forme et une structure à un certain nombre de bonnes pratiques répondants...
Défauts, retards, défaillances machine, mauvaises livraisons, non-conformités, non-qualité ; autant d'évènements ayants tous un point en commun : ils nuisent à l'entreprise ! Leur impact vari grandement. Pouvant aller du simple retard en production jusqu'à...
